سوالات متداول شما
پاسخ جامع به پرتکرارترین پرسشهای خریداران محترم پیرامون اصالت ساعتها، گارانتی، ارسال و رویههای بازگشت کالا.
بله، گالری ساعت غفاری به عنوان نماینده رسمی بیش از ۳۰ برند معتبر در شمالغرب کشور، اصالت مادامالعمر تمامی کالاهای خود را تضمین میکند. تمامی ساعتها همراه با پکیج اورجینال کمپانی، دفترچه شناسنامه و کارت گارانتی بینالمللی ارسال میگردند.
تمامی ساعتهای فروختهشده دارای گارانتی رسمی شرکتی (معمولاً ۱ الی ۲ ساله) برای کارکرد موتور، مقاومت در برابر آب و ماندگاری رنگ بدنه میباشند. همچنین تعویض اولیه باتری در طول دوره گارانتی توسط تکنسینهای فنی مجرب گالری به صورت رایگان انجام میپذیرد.
سفارشهای شهر تبریز در همان روز کاری از طریق پیک ویژه ارسال میگردند. برای سایر شهرهای کشور، سفارشها در کمتر از ۲۴ ساعت تحویل پست پیشتاز یا تیپاکس شده و طی ۲ الی ۳ روز کاری در سراسر ایران تحویل داده میشوند.
برای سفارشهای بالای ۲،۰۰۰،۰۰۰ تومان، ارسال به سراسر کشور کاملاً رایگان است. برای سفارشهای کمتر از این مبلغ، هزینه ثابت بستهبندی ایمن و پست پیشتاز ۵۰،۰۰۰ تومان محاسبه میگردد.
بله، طبق مقررات شوواچ تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورتی که برچسبها و پلمپ ساعت جدا نشده و در شرایط نو نگهداری شده باشد، امکان تعویض با مدل دیگر یا بازگشت کامل وجه وجود دارد.
ساعتهای با مقاومت 30M (3ATM) در حد شستشوی دست و پاشش قطرات آب، 50M (5ATM) مناسب استحمام با آب ولرم، 100M (10ATM) مناسب شنا در استخر، و ساعتهای 200M (20ATM) مانند کاسیو جیشاک و ادیفایس مناسب ورزشهای آبی سنگین و غواصی کمعمق میباشند. به خاطر داشته باشید که دکمههای ساعت نباید زیر آب فشار داده شوند.
تنها روش رسمی و تاییدشده پرداخت در گالری ساعت غفاری، درگاه پرداخت امن و اختصاصی زرینپال (شبکه شاپرک بانک مرکزی) است. شما میتوانید با استفاده از کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب و رمز دوم پویا سفارش خود را با امنیت کامل ثبت و تسویه نمایید.
سوال دیگری دارید؟
کارشناسان گالری ساعت غفاری آماده پاسخگویی به هرگونه سوال تخصصی شما هستند.
تماس با کارشناسان پشتیبانی